找到分歧点、拿出新方案 顾问式售前服务贴心化全程服务交互式E化服务多样化馈赠服务 本地化时效服务培训、指导了解客户情况及需求、提出服务建议沟通服务意向、初步选择服务项目与客户详谈服务细节未达成共识签订协议收取现金不合格提出修改意见 客户审核阶段性结果分布实施客户提交相关资料合格用户确认整体开发修改用户最终确认提交客户测试不合格合格交付、收取余款优惠赠送服务实施售后服务版本更新日常维护